Frais de port & assurance
Envoi & retour de votre colis
Garanties

Frais de port retour suspensions

Pour assurer le retour de vos suspensions, nous travaillons essentiellement avec la Poste avec Colissimo en recommandé avec assurance. Pour remplir la fiche technique, rajouter le tarif du retour, aux services suspensions demandés.

• Fourche : 18 €
• Amortisseur : 15 €
• Fourche + Amortisseur : 20 €

Vous pouvez indiquer sur la fiche technique votre e-mail, vous recevrez de notre prestataire colissimo un mail pour vous prévenir de la prise en charge de votre colis.

Si vous nous envoyez vos suspensions, emballez-les avec soin de préférence avec du papier à bulle. Et en cas de fuites, bien mettre le produit dans un sac en plastique en protection.

* Nous contacter avant l'envoi pour le mettre dans le calendrier.

* Pour toutes autres produits, nous demander un devis pour l'expédition.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils varient entre 1 à 3 jours à leur prise en charge. Vous avez un suivi colissimo, en donnant votre mail ou votre numéro de téléphone. Si vous avez des pièces en commandes, les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, du transporteur choisi et des contraintes logistiques. Aucun retard de livraison ne pourra donner lieu à une indemnisation. Nous vous tenons informé de toute évolution chez nos prestataires.

Modalités de paiment

• Par CB : Sur place ou *à distance* (*nous appeler)
• Par Espèce : uniquement à l’atelier
• Par  Chèque : à l’ordre d’unik suspension. A réception de votre règlement, votre colis vous sera expédié à l’adresse indiquée sur la fiche technique (à télécharger). Vous pouvez joindre le règlement dans votre colis à l’envoi, seulement si votre service rentre dans un de nos forfait.
• Par Virement Bancaire : préciser à l’ordre d’unik suspension, et indiquez le numéro de facture qui vous a été envoyé préalablement, ainsi qu’un RIB.

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Garanties

Prestations : 90 jours à compter de la date de facturation. Tous les produits retournés dans cette période et jugés défectueux seront pris en garantie. Cette garantie ne s’applique pas aux produits qui auront été modifiés, mal ajustés ou mal utilisés. Seul unik suspension, après son expertise sera apte à accorder la garantie sur des produits sortis de son atelier.

Pour tous produits vendus, la garantie du produit appliquée par le constructeur sera applicable.